Perguntas frequentes
1.Você é um fabricante ou uma empresa comercial?
Nós somos um fabricante. Temos nossa própria fábrica na China, integrando P&D, produção e vendas.
2.Como confirmar se a máquina é adequada para nós?
Desde que nos indique o tipo de alimento que pretende verificar e as especificações exigidas, a nossa equipa profissional dar-lhe-á o melhor aconselhamento.
3.Você pode nos fornecer designs e configurações especiais?
A produção personalizada está disponível e a produção especial pode ser realizada de acordo com os desenhos do cliente.
4.Como está a qualidade dos seus produtos?
Nossos produtos são adequados para ISO, ASTM, GB, etc. Nossa equipe de controle de qualidade testará a máquina por três dias antes do envio.
5.Qual é a data de entrega de seus produtos?
Produtos de tamanho padrão em 5 dias úteis, produtos personalizados em 15 dias úteis.
6.Quais são as suas condições de pagamento?
T/T 30% como depósito, 70% antes da entrega. Antes de pagar o saldo, mostraremos as fotos do produto e da embalagem.
7.Que tal a garantia do seu produto?
A garantia de um ano. Forneceremos suporte técnico vitalício.
8.Que tal o seu serviço pós-venda?
Responda ao e-mail dentro de 1 hora para problemas da máquina e forneça soluções de solução de problemas da máquina dentro de 4 horas. Entre em contato com o suporte técnico de forma rápida e imediata por meio do grupo de ferramentas de chat em tempo real. (Whatsapp, Viber, WeChat, etc.) Assim que o problema causado pela peça for confirmado, a peça será entregue por entrega expressa o mais rápido possível.
Se necessário, engenheiros estrangeiros podem ser destacados. Nossa fábrica oferece suporte de treinamento para clientes.